Dasar Privasi Money888 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh money888, platform kasino dalam talian yang boleh diakses melalui https://money888.bid. Dasar ini menerangkan amalan privasi kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan maklumat peribadi pengguna platform kami.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang menggunakan platform money888 dalam apa jua kapasiti — sama ada sebagai pemain berdaftar, pelawat laman web, atau individu yang menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Ia dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat money888 dan dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

money888 bertindak sebagai "pengawal data" (data controller) bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Ini bermakna kami bertanggungjawab untuk menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda, dan kami menerima tanggungjawab penuh untuk memastikan pemprosesan tersebut adalah sah, adil, dan telus.

money888 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan MyKad Malaysia anda
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur 18 tahun ke atas
• Nombor telefon Malaysia yang aktif bagi tujuan pengesahan akaun dan komunikasi
• Alamat e-mel yang sah dan aktif milik anda
• Maklumat kaedah pembayaran Malaysia yang anda gunakan (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank tempatan lain) — kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti pemilik akaun, bukan nombor kad atau kata laluan
• Kandungan komunikasi anda dengan pasukan sokongan pelanggan money888

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan lokasi geografi lebih kurang (negeri/bandar di Malaysia) bagi tujuan keselamatan
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web yang anda gunakan
• Rekod log masuk dan log keluar termasuk tarikh dan masa
• Sejarah aktiviti permainan termasuk jenis permainan, jumlah pertaruhan, dan keputusan
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 7 untuk butiran lanjut)

money888 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai saluran yang berbeza. Memahami saluran ini membantu anda mengawal maklumat yang anda kongsikan dengan kami:

• Pendaftaran akaun: Semasa anda mendaftar akaun baharu di money888, anda memberikan maklumat asas yang diperlukan untuk membuka akaun
• Transaksi kewangan: Setiap deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia akan menghasilkan rekod transaksi yang kami simpan
• Penggunaan platform: Setiap interaksi anda dengan permainan, pertaruhan, atau ciri-ciri platform money888 direkodkan secara automatik
• Komunikasi sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami melalui e-mel di support@money888.bid, komunikasi tersebut disimpan
• Pengesahan identiti: Apabila anda mengemukakan dokumen seperti MyKad untuk tujuan pengesahan, maklumat daripada dokumen tersebut diproses
• Teknologi kuki: Laman web money888 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan ciri-ciri tertentu berfungsi

money888 menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan yang telah dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Tujuan-tujuan utama penggunaan data anda adalah:

Penyediaan perkhidmatan:

• Membuka, mengesahkan, dan menguruskan akaun money888 anda
• Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih
• Mengurus penyertaan anda dalam program Ganjaran VIP dan pengkreditan cashback mingguan
• Memberikan akses kepada 500+ permainan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan
• Menyampaikan notis penting berkaitan akaun, bonus, dan promosi

Keselamatan dan pematuhan:

• Mengesahkan identiti anda dan memastikan pematuhan had umur 18 tahun ke atas
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti tidak sah lain
• Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang termasuk PDPA 2010 Malaysia
• Menyiasat aduan dan menyelesaikan pertikaian dengan tepat

Penambahbaikan perkhidmatan:

• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan rekabentuk dan fungsi platform money888
• Membangunkan permainan dan ciri baharu yang relevan dengan keperluan pemain Malaysia
• Mengoptimumkan program VIP dan promosi berdasarkan keutamaan pemain

money888 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu demi memberikan perkhidmatan yang lengkap:

• Penyedia pembayaran Malaysia: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan bank-bank ahli FPX semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda
• Penyedia permainan: Data permainan asas mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan yang mengoperasikan slot dan meja kasino langsung di platform money888 — semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat
• Pengesahan identiti: Maklumat yang diperlukan mungkin dikongsikan dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang sah bagi tujuan pematuhan KYC (Know Your Customer)
• Pihak berkuasa: money888 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia (seperti polis, mahkamah, atau badan pengawal selia) apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi pemain money888 terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah ditetapkan dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.

money888 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan:

Keselamatan teknikal:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara anda dan pelayan money888
• Enkripsi data tidak aktif (data at rest) untuk semua pangkalan data yang mengandungi maklumat peribadi
• Sistem firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS)
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun
• Pemantauan berterusan 24/7 untuk aktiviti yang mencurigakan
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas

Keselamatan organisasi:

• Dasar kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi pemain
• Latihan privasi dan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan money888
• Perjanjian kerahsiaan (NDA) yang dikuatkuasakan bagi semua pekerja dan kontraktor
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan data yang telah ditetapkan dan diuji

Platform money888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, membolehkan ciri-ciri penting berfungsi, dan memahami cara pemain Malaysia menggunakan platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan tetapan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform
• Kuki berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa (Bahasa Melayu) dan tetapan paparan untuk menjadikan pengalaman bermain lebih selesa
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan money888 — halaman mana yang paling popular, berapa lama sesi bermain berlangsung — untuk penambahbaikan berterusan
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses yang tidak dibenarkan, dan aktiviti mencurigakan lain

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform money888. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki dalam pelayar web popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

Dalam menjalankan operasi platform money888, terdapat kemungkinan data peribadi anda diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku dalam konteks perkhidmatan infrastruktur awan (cloud) atau pembekal perisian permainan antarabangsa.

Dalam semua kes sedemikian, money888 memastikan bahawa:

• Sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian PDPA Malaysia
• Perjanjian pemprosesan data yang komprehensif ditandatangani dengan semua pembekal di luar Malaysia
• Data anda tidak dipindahkan ke negara yang tidak mempunyai piawaian perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah perlindungan tambahan
• Semua pemindahan data antarabangsa dimaklumkan kepada anda dalam Dasar ini dan dilakukan dengan telus

money888 tidak menyimpan data peribadi anda selamanya. Kami hanya menyimpan maklumat selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di money888
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas transaksi bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia
• Rekod akaun selepas penutupan: Maklumat asas disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan dan penyelesaian tuntutan yang mungkin timbul
• Log keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan
• Rakaman kasino langsung: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyelesaian pertikaian permainan
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas penyelesaian kes

Apabila data tidak lagi diperlukan, money888 menghapusnya secara selamat menggunakan kaedah penghapusan data yang mematuhi piawaian industri untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Sebagai pengguna money888 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) berkenaan data peribadi anda yang kami simpan:

• Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak untuk membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda bagi tujuan tertentu seperti pemasaran langsung
• Hak menarik balik persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan yang berlaku sebelumnya
• Hak aduan: Jika anda berpendapat bahawa money888 telah melanggar hak privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel di support@money888.bid dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi PDPA." Kami akan merespons dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan anda.

Platform money888 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi kanak-kanak yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur 18 tahun telah mendaftar akaun di money888 atau telah memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga mereka, sila hubungi kami dengan segera di support@money888.bid. Kami akan mengambil tindakan segera untuk:

• Mengesahkan status umur pengguna berkenaan
• Menutup akaun tersebut jika disahkan milik individu di bawah umur
• Memadamkan semua maklumat peribadi yang berkaitan dengan segera
• Memulangkan sebarang dana yang didepositkan oleh individu bawah umur tersebut

money888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi baharu akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini terkini dicatatkan dengan jelas.

Untuk perubahan yang ketara kepada Dasar ini, money888 akan memaklumkan anda melalui:

• E-mel notis yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda
• Notis yang jelas di halaman utama platform money888

Notis akan diberikan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa kecuali perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform money888 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang telah dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau amalan perlindungan data money888, sila hubungi pasukan kami yang sedia membantu:

• E-mel: support@money888.bid
• Rujukan dalam e-mel: Sertakan "Pertanyaan Dasar Privasi" dalam tajuk e-mel anda
• Masa respons: Dalam masa 14 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi
• Bahasa komunikasi: Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris

money888 berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dengan serius dan telus. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengadukan perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi.